Med et antal mobiltelefoner, der langt overstiger antallet af indbyggere, en stærk og dynamisk finansiel sektor, udbredt internet og en høj rate af aktive bankkonti, besidder Chile de grundliggende betingelser for en teknologisk udviklet forbrugs- og servicesektor. Teknologien vinder lige nu indtog i både detail, finans- og forsikringsverdenen med en fart, der sjældent er set i Latinamerika. Der er dermed lagt en grobund for, at danske virksomheder med fokus på teknologiske ecommerce-løsninger og website-services kan udvide forretningen og få fodfæste i Chile.
Drag fordel af konkrete markedsmuligheder
En af de konkrete markedsmuligheder for danske virksomheder består i at tilbyde løsninger, som hjælper med at fremme og udvikle online salgskanaler. Væksten inden for ecommerce i Chile er nu hele ti gange højere end væksten i fysiske butikker, og Santiagos Handelskammer vurderer, at omkring 10 procent af det samlede salg i landet vil foregå online i 2020. Det chilenske ecommerce marked døjer imidlertid med den typiske hovedpine ’the last mile’ – nemlig udbringning til køberne. Desuden er der kun meget få mellemstore virksomheder, der har udbygget deres salgskanaler til også at operere online. De venter stadigvæk på at få det afgørende skub samt den rette ekspertise til at komme i gang på e-markedet. Her kan danske virksomheder med knowhow og teknisk erfaring komme på banen og indfri det stærkt stigende behov for digital ekspertise.
Til udbyggelsen af salgskanaler for chilenske B2B og B2C virksomheder efterspørges konsulentbureauer med erfaring inden for online-strategi samt udvikling og implementering af softwareløsninger, der optimerer processer i integration med forretningssystemer og samtidig skaber en forbedret brugeroplevelse.
Til at løse de logistiske udfordringer med ’the last mile’ søges specialister inden for automatisering af processer, cloudløsninger til lagerstyring og teknologisk integration med eksterne transportvirksomheder.